Belges en détresse

Malgré toutes vos précautions, vous vous retrouvez dans une situation de détresse à l’étranger. Que faire ?


La Belgique est représentée à l’étranger par plus d'une centaine d'ambassades et consulats. La juridiction de l’ambassade s'étend parfois à d'autres pays voisins où la Belgique n’est pas représentée. Les ambassades et consulats ne font pas que remplir de simples tâches diplomatiques. Ils servent également de services publics pour les Belges à l'étranger. Dans une certaine mesure, ils peuvent fournir une assistance aux Belges en difficulté. Il existe encore de nombreux consulats honoraires dont les compétences sont toutefois plus limitées. Ces consuls ne sont pas toujours de nationalité belge et ne pratiquent pas toujours les langues officielles belges.

Malgré toutes vos précautions, vous vous retrouvez dans une situation de détresse à l’étranger.

Votre premier réflexe doit être de chercher de l’aide auprès de personnes ou d’organismes à votre service :

  • votre famille, vos amis, votre employeur
  • votre tour opérateur ou compagnie de transport
  • votre assurance voyage (parfois offerte par la société de votre carte de crédit)
  • votre mutualité
  • votre banque
  • les secours locaux (police, hôpitaux)

Si votre situation est grave et que vous ne parvenez pas à trouver d’aide par vos propres moyens, vous pouvez faire appel à nos représentations belges à l’étranger dans le cadre de l’assistance consulaire.

Attention, vous ne pourrez pas bénéficier de l’assistance consulaire si :

  1. Vous vous rendez dans une région pour laquelle le SPF Affaires étrangères a émis un conseil de voyage négatif :  voir la rubrique Conseils aux voyageurs
  2. Vous vous rendez dans une région où sévit un conflit armé. 
  3. Vous n’avez pas donné suite à l’appel du SPF Affaires étrangères de quitter la région où vous séjournez.
  4. Vous prenez des risques démesurés, sans vous assurer en conséquence.


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